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 品牌型号:宝马735
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   产品详细说明


暂无详细介绍...

三.服务,比起车辆的性能和价格,还有一个更弹性和隐性的是服务。而此服务,也是影响驾驶和乘座体验的重要因素,租车过程中,不乏如因司机的态度蛮劣或车辆故障后续维保跟不上或其他小细节而使用车出行的心情一团糟或造成一定程度的损失。而此服务,若没有一个具体量化的指引,客人很难一时做出主观上的要求。玲通租车根据以往十多年的服务经验,从专业角度全面地,给出客人一个量化的服务承诺,使抽象的口头服务好具体化,把体验后才能说出的好与坏事先摆在客人面前,使购买的服务可视化,有凭可据。

     

    1. 甲方按相应前期报价方案、电话微信及邮件等的沟通内容为基础及合同约定,提供相应的型号、年份成色的车辆为乙方服务,不能有明显过大差别的出入;

    2.车辆服务之前,甲方按排司机洗好车,保证车内外整洁,车内无异味;

    3.在加油站加满油,原则做到中途不载客在加油站加油;

    4.甲方按乙方要求提供超备的饮用水(费用承租方负担),手机充电器、雨伞等用品工具。

    5.据客户特殊需求,可另提供儿童座椅,老人临时用轮椅,在力所能的情况下提供其他残障疾病乘客需求的用品及医疗用品;

    6.司机工作服务准时,提前到达指定位置,做到只可车等人,人不等车;

    7.司机礼貌热情,着工作装,不抽烟,体无异味;

    8.甲方委派驾驶技术良好的专职司机为乙方驾驶车辆,且该司机性别、年龄、形象等经乙方认可

    9.司机驾车途中不得频次接打电话,聊微信及其他危害乘客及公众安全的驾驶行为;

    10.服从乙方管理人员的安排,遵守乙方公司的规章制度。乙方如对甲方司机服务不满时,乙方按甲方要求更换司机。

    11.配驾服务,客户需要按排司机同套房住宿的,按排睡觉不打呼噜的师傅;

    10. 甲方负责对车辆进行定期维护保养,服务中车辆发生故障,甲方迅速调配同类或相似车辆接应和替换。 

    11. 车辆配驾服务期间,车辆发生交通事故,造成第三方及租赁车方的损失由甲方自行负责。

    12.甲方司机的违章责任由甲方负责处理,包括发生任何形式的罚款扣分及费用都由甲方承担。 

    13.甲方为派遣司机购买社会保险,签定劳务合同,和司机建立劳务关系,由甲方派给到乙方服务,司机和乙方不存在雇佣关系。发生意外,司机人伤及和司机的劳资纠纷和乙方无关。

  14.甲方司机驾车按章行驶,行车中有如提醒前后排乘客系安全带及特殊情况下先行保障乘客安全的义务。 


 



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